Гостевой дом "Агаш"Дата вступления в силу:
11 декабря 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯНастоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных гостей гостевого дома "Агаш" (далее — Гостевой дом), расположенного по адресу: г. Шерегеш, ул. Янтарная.
Администрация Гостевого дома обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность при обработке.
Используя услуги Гостевого дома и предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Гость — физическое лицо, использующее услуги Гостевого дома.
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ: бронировании и заселении в Гостевой дом мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• 3.1. Основные данные: Фамилия, имя, отчество
• Дата рождения
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан)
• Адрес регистрации
• 3.2. Данные о бронировании: Даты заезда и выезда
• Количество гостей
• Специальные пожелания и требования
• История бронирований
• 3.3. Финансовые данные: Информация об оплате (без сохранения полных данных банковских карт)
• Квитанции и чеки
• 3.4. Технические данные:IP-адрес (при онлайн-бронировании)
• Данные с камер видеонаблюдения (внешняя территория)

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Оформление и подтверждение бронирования
• Заключение и исполнение договора на оказание услуг размещения
• Обеспечение вашего комфортного проживания
• Связь с вами по вопросам бронирования и проживания
• Выполнение требований законодательства РФ (учет проживающих, передача данных в органы МВД)
• Обеспечение безопасности гостей и имущества
• Улучшение качества предоставляемых услуг
• Информирование о специальных предложениях (при вашем согласии)

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия на обработку персональных данных
• Договора на оказание услуг размещения
• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
• Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
• 6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ 6.1. Способы обработки: Сбор, запись, систематизация
• Накопление, хранение
• Уточнение (обновление, изменение)
• Извлечение, использование
• Передача (предоставление, доступ)
• Блокирование, удаление, уничтожение
• 6.2. Сроки хранения: Паспортные данные: в течение срока, установленного законодательством РФ для гостиничных предприятий
• Контактные данные: в течение 3 лет после последнего проживания или до отзыва согласия
• Данные видеонаблюдения: 30 дней, если не требуется иное в связи с инцидентами

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• 7.1. Обязательная передача: Органы МВД России (в соответствии с требованиями законодательства РФ)
• Налоговые органы (при необходимости)
• 7.2. Передача с вашего согласия: Партнеры по бронированию (при бронировании через посредников)
• Сервисы онлайн-оплаты

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия.
8. ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ На территории Гостевого дома установлены камеры внешнего видеонаблюдения для обеспечения безопасности гостей и имущества.
Важно:

• Видеонаблюдение ведется только на внешней территории
• Внутри жилых помещений камеры отсутствуют
• Записи хранятся в течение 30 дней
• Доступ к записям имеют только уполномоченные лица
• Записи могут быть предоставлены правоохранительным органам по официальному запросу

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Мы применяем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

• Ограничение доступа к персональным данным
• Шифрование данных при передаче
• Использование защищенных каналов связи
• Регулярное обновление мер безопасности
• Обучение персонала правилам обработки персональных данных

10. ВАШИ ПРАВАВ соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

• Доступ — получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
• Исправление — требовать исправления неточных данных
• Удаление — требовать удаления ваших данных (за исключением случаев, когда их хранение обязательно по закону)
• Ограничение обработки — требовать ограничения обработки в определенных случаях
• Отзыв согласия — отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время
• Возражение — возражать против обработки персональных данных

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным в разделе 12.
11. COOKIES И ОНЛАЙН-ТЕХНОЛОГИИ Если вы бронируете наш Гостевой дом через веб-сайт или онлайн-платформы, могут использоваться файлы cookies для улучшения работы сайта и вашего удобства. Вы можете настроить свой браузер для отклонения cookies, но это может ограничить некоторые функции сайта.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обратиться к нам:
Гостевой дом "Агаш"

• Адрес: г. Шерегеш, ул. Янтарная
• Телефон: [укажите ваш контактный телефон]
• Email: [укажите ваш email]

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.
13. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.
Актуальная версия Политики всегда доступна для ознакомления в Гостевом доме и/или на нашем сайте (при наличии).
Дата последнего обновления: 11 декабря 2025 г.
14. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Предоставляя свои персональные данные при бронировании и/или заселении в Гостевой дом "Агаш", вы подтверждаете, что:

• Ознакомлены с настоящей Политикой конфиденциальности
• Согласны с условиями обработки персональных данных
• Понимаете цели и способы обработки ваших данных
• Даете свое добровольное согласие на обработку персональных данных

Благодарим вас за доверие! Мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные.
Гостевой дом "Агаш" — ваш комфортный отдых в Шерегеше! ❤️